Классы обслуживания
Бизнес-класс — индивидуальное обслуживание и повышенный уровень комфорта на борту воздушного судна для пассажиров, стремящихся к максимальному удобству во время полета, в аэропортах вылета (прилета). Подходит деловому человеку, ценящему свое время и максимальный комфорт в путешествии.
Все пассажиры бизнес-класса проходят регистрацию на отдельной стойке, минуя очереди и экономя время, а перед полетом получают бесплатные sms-уведомления о статусе рейса.
Полет пассажиров бизнес-класса проходит в отдельном салоне, расположенном в передней части самолета, оснащенном комфортными креслами стандарта «Бизнес».
В тариф включены:
- бесплатный провоз багажа 2 места по 32 кг; ручная кладь 15 кг; специализированное меню; 15 % бонусов по программе "Крылья"; возможность возврата и обмена авиабилета; приоритетная регистрация на рейс; место в салоне Бизнес-класса; приоритетная посадка в самолет; зал ожидания Бизнес-класса.
Регистрация на отдельной стойке
Пассажиры бизнес-класса проходят регистрацию на рейс на отдельной стойке*, минуя очереди и экономя драгоценное время. После чего могут провести время в ожидании рейса в комфортном бизнес-зале, которыми оборудованы большинство аэропортов России и мира.
*- Зависит от возможностей аэропорта вылета.
Полет пассажиров бизнес-класса проходит с особым комфортом - в отдельном салоне, который обслуживают высококвалифицированные бортпроводники. Удобно устроившись в широком кресле, окруженные заботой и вниманием, пассажиры будут чувствовать себя также уютно как дома.
Во время полета бизнес-пассажирам будет предложено специальное меню от шеф-повара, разработанное для самых взыскательных гурманов. Меню включает нескольких вариантов горячих блюд, изысканных закусок и нежных десертов. Также пассажирам предложат фруктовые соки, минеральную воду и алкогольные напитки.
Специальные нормы провоза багажа
Для наших особых клиентов действуют специальные нормы провоза багажа - в салон самолета пассажир может взять до 15 кг ручной клади, и до 30 кг провезти в багаже.
Комфорт-класс — это класс повышенной комфортности, стандарты обслуживания в котором соответствуют уровню бизнес-класса. Стоимость перевозки в комфорт-классе ниже стоимости бизнес-класса в среднем на 10—15 %.
Рассадка пассажиров осуществляется в передней части самолета, по двое на блок из трех кресел. Перегородка (жесткая/мягкая) отсутствует. Пассажирам класса комфорт предоставляется обслуживание по бизнес-классу (см. выше).
Комфорт-класс обслуживания введен авиакомпанией в 2007 г. на ВС А321 с целью расширения спектра предоставляемых услуг и в связи с особенностями компоновки эксплуатируемой техники.
Бизнес Лайт (Комфорт Лайт)
Бизнес Лайт (Комфорт Лайт) класс - выбор путешественников, предпочитающих рациональное и комфортное путешествие в салоне бизнес-класса, но согласных отказаться от ряда дополнительных услуг. Например, пассажирам с билетами по этим тарифам не предоставляется доступ в бизнес-залы аэропортов, а также не разрешен возврат и обмен билета.
В тариф включены:
- бесплатный провоз багажа 32 кг; ручная кладь 15 кг; специализированное меню; 15 % бонусов по программе "Крылья"; приоритетная регистрация на рейс; место в салоне Бизнес-класса; приоритетная посадка в самолет.
Премиум Эконом класс - удачный выбор для путешественников, ценящих комфорт по доступной цене.
В тариф включены:
- бесплатный провоз багажа 23 кг; ручная кладь 5 кг; питание на борту самолета; 10 % бонусов по программе "Крылья"; возможность возврата и обмена авиабилета; лучшие места; повышение класса обслуживания.
Эконом класс - возможность комфортабельного перелета по доступным тарифам для пассажиров, ориентированных на доступность перевозок. Подходит для путешественников с багажом, планы которых могут измениться.
В тариф включены:
- бесплатный провоз багажа 23 кг; ручная кладь 5 кг; питание на борту самолета; 10 % бонусов по программе "Крылья"; возможность возврата и обмена авиабилета.
Промо класс - самый экономичный вариант полетов, подходит для тех, кто точно знает дату своего путешествия и не берет много вещей в поездку.
В тариф включены:
- ручная кладь 5 кг; бесплатный провоз багажа 10 кг; питание на борту самолета; 5 % бонусов по программе "Крылья".
Специальные программы
Авиакомпания «Уральские Авиалинии» предлагает Вам стать участником бонусной программы «Крылья» для военнослужащих. Путешествуя с «Уральскими Авиалиниями», Вы получаете на свой личный счет 10% в бонусных рублях от оплаченного тарифа — стоимость билета без учета сборов:
Накопив определенное количество бонусных рублей на личном счете, Вы сможете получить скидку на полет до 100% на одном из регулярных рейсов Авиакомпании «Уральские Авиалинии».
Программа «Крылья» – для часто летающих пассажиров.
Став участником бонусной программы для пассажиров – «Крылья» и путешествуя с «Уральскими Авиалиниями», Вы получаете на чвой личный счет проценты в бонусных рублях от оплаченного тарифа – стоимость билета без учета сборов за каждый полет на регулярных рейсах Авиакомпании «Уральские авиалинии» . Накопив определенное количество бонусных рублей на личном счете, Вы сможете совершить премиальный полет на одном из регулярных рейсов Авиакомпании «Уральские Авиалинии».
Программа "Крылья" предусматривает Три уровня участия:
- регистрации на стойке Бизнес-класса;
бесплатного дополнительного провоза багажа (+10 кг); на повышающий коэффициент начисления бонусов 2 за полет в день рождения.
- перехода в салон класса "Бизнес"; регистрации на стойке Бизнес-класса;
доступа в Бизнес-зал в день вылета; бесплатного дополнительного провоза багажа (+15 кг); на повышающий коэффициент начисления бонусов 3 за полет в день рождения.
Авиакомпания «Уральские авиалинии» представляет Вашему вниманию программу сотрудничества для юридических лиц «Корпоративный клиент».
· сократите командировочные расходы компании;
· воспользуйтесь комплексным обслуживанием командировок нашими сотрудниками (виза, приглашение, авиабилет, железнодорожный билет, гостиница, страховка, трансфер);
· отдохните от всех организационных забот, пока мы делаем их за Вас, и при этом получайте скидки до 10%.
Возможности программы «Корпоративный клиент»
Помимо бронирования авиа, ж/д билетов, гостиниц, визовой поддержки и комплексной организации деловых поездок, клиенты авиакомпании «Уральские авиалинии» и Клуба Путешествий «Крылья» могут воспользоваться дополнительными опциями программы «Корпоративный Клиент». Кроме оформления виз на выезд для сотрудников предприятия-клиента, мы предлагаем деловые приглашения для оформления многократной визы для въезда на территорию РФ иностранным гражданам. Также, будучи корпоративным клиентом, вы можете забронировать места в VIP залах при аэропортах и приобрести билет на Аэроэкспресс.
«Корпорация» для предприятий
Авиакомпания «Уральские Авиалинии» предлагает Вашей организации стать участником бонусной программы поощрения для предприятий — «Корпорация». Сотрудники предприятия, совершая деловые поездки, За каждый полет на регулярных рейсах Авиакомпании «Уральские авиалинии» получают на общий счет организации 5% в бонусных рублях от оплаченного тарифа - стоимость билета без учета сборов.
Правила применения тарифов для перелетов по России
| U, W,A | E, N,P, X,K, M,H, V,B, L,R, O,G | I | C, D,J, F,Z | |
| 5% | 10% | 10% | 15% | 15% |
| 5 кг | 5 кг | 5 кг | 15 кг | 15 кг |
| С 20.11.2016 10 кг | 23 кг | 23 кг | 32 кг | 2 места По 32 кг |
| - | - | - | - | + |
| Стандартное | Стандартное | Стандартное | Питание Бизнес-класса | Питание Бизнес-класса |
| - | - | + | - | - |
| - | - | - | + | + |
| - | - | - | + | + |
| - | - | + | - | - |
| - | - | - | + | + |
| Разрешены со сбором 3000 руб./сегмент | Разрешены со сбором 1000 руб./сегмент | Разрешены без оплаты | Разрешен со сбором 5000 руб./сегмент | Разрешены без оплаты |
| Запрещены | Запрещены | Разрешены со сбором 1000 руб./сегмент | Запрещены | Разрешены без оплаты |
| Запрещены | Разрешены с добором разницы между тарифом | Разрешены с добором разницы между тарифом | - | |
| Запрещен | Разрешен со сбором 1000 руб./сегмент | Разрешен без оплаты | Запрещен | Разрешен без оплаты |
| Запрещен | Запрещен | Разрешен со сбором 1000 руб./сегмент | Запрещен | Разрешен без оплаты |
| Запрещен | Запрещен | Разрешен со сбором 1000 руб./сегмент | Запрещен | Разрешен без оплаты |
- Электронный билет недействителен к перевозке, если не использован первый участок перевозки. Аэропортовые сборы подлежат возврату. Топливный сбор (YQ) не возвращается. Сбор за бронирование (YR) не возвращается. Условия распространяются на случаи добровольного отказа от договора перевозки или изменения договора перевозки. * - В случае если рейс выполняется код-шер партнером ОАО АК «Уральские авиалинии», то действуют правила и Условия применения тарифов оперирующего перевозчика (т. е. той авиакомпании, которая фактически осуществляла перевозку пассажиров). ** - При наличии стоек регистрации Бизнес-класса в аэропорту *** - Салон Бизнес-класса оборудован креслами Эконома при типе воздушного судна A321 **** - Только для владельцев «Золотых» карт программы «Крылья»
Внимание! Следует учитывать, что на многоплечевых и трансферных перелетах, состоящих из нескольких стыкуемых участков маршрута следования пассажира, применяется норма бесплатного провоза багажа согласно оплаченному тарифу на первом участке маршрута. При оформлении авиабилета по тарифам из группы "ПРОМО" оплата багажа взимается за каждый сегмент.
Комментариев нет:
Отправить комментарий